Que sí, que mudarse es un estrés, pero contratar una empresa de mudanzas fiable y con experiencia reduce el estrés significativamente.
Vamos a imaginarnos que necesitas una empresa de mudanzas en Oviedo y alguien te ha recomendado Jose-Vicente porque es la mejor. No seremos nosotros quienes digamos lo contrario, pero sí que vamos a proporcionarte la guía definitiva de preguntas que hacerle a la empresa que tienes pensado contratar, para que aciertes seguro.
Guía definitiva de preguntas para contratar una empresa de mudanzas
Una buena decisión marcará la diferencia entre un traslado organizado y sin contratiempos o uno lleno de imprevistos con el estrés por las nubes.
Para que te asegures de hacer la elección correcta es fundamental hacer las preguntas correctas. Toma nota de las cuestiones clave que debes tener en mente para acertar.
1.- ¿Qué incluye el presupuesto y cómo lo calculan?
- Es importante saber si el presupuesto es abierto o cerrado y qué incluye exactamente. Una empresa que no es clara en este punto, no es de fiar.
- Pregunta también si se basa en la distancia, el volumen de los objetos, el número de operarios o si hay tarifas adicionales por servicios como embalaje, desmontaje de muebles, etc.
2.- ¿Hay costes adicionales que deba conocer?
- Asegúrate de que no hay costes ocultos ni sorpresas desagradables.
- Pregunta si hay costes adicionales por subir muebles sin ascensor, por hacer el traslado en fin de semana o por almacenaje temporal en caso de necesitarlo.
- Es normal que estos servicios sean extra, pero la empresa debe ser clara y transparente en ello.
3.- ¿La empresa está registrada legalmente y cuenta con seguros?
- Antes de firmar ningún contrato, asegúrate de que la empresa opera de manera legal. Debe estar registrada y cumplir con la normativa de transporte y seguridad.
- También debe contar con los seguros encargados de cubrir posibles daños o pérdidas durante el traslado.
4.- ¿Cuánto tiempo dura la mudanza y qué ocurre en caso de retraso?
- Pregunta cuánto tiempo aproximado llevará la mudanza y cómo gestionan los retrasos por tráfico, problemas logísticos o condiciones climáticas adversas.
- Es importante que haya un margen de tiempo realista y alternativas en caso de imprevistos.
5.- ¿Desmontan y embalan ellos mismos los muebles?
- En caso de que necesites ayuda para desmontar los muebles y embalarlos, ¿ofrece la empresa ese servicio? Y en ese caso, ¿está incluido o supone un coste adicional?
- Pregunta también si proporcionan materiales de embalaje, especialmente para objetos frágiles.
6.- ¿Qué tipo de vehículos y equipos utilizan?
- El estado y capacidad de los vehículos es fundamental para un traslado seguro.
- Qué tipo de camiones utilizan, si disponen de sujección para objetos frágiles, si hay equipos para manejar cargas pesadas, etc.
7.- ¿Cómo manejan las piezas frágiles?
- Los instrumentos musicales o algunos equipos electrónicos son muy frágiles, por lo que debes saber cómo manejan ese tipo de objetivos.
- Pregunta también si disponen de seguro específico para artículos valiosos.
8.- ¿Tienen experiencia en mudanzas como la mía?
- No es lo mismo hacer la mudanza de un piso pequeño en la misma ciudad que de una oficina o un traslado internacional. Pregunta si tienen experiencia en el tipo de mudanza que necesitas.
9.- ¿Pueden proporcionar referencias de otros clientes?
- Una buena empresa de mudanzas tiene que poder proporcionar referencias de clientes satisfechos.
- También puedes buscar referencias en internet, aunque el boca a boca sigue siendo la mejor recomendación.
¿Habías tenido en cuenta alguna de estas cuestiones al contratar una empresa de mudanzas? Recuerda que son claves para asegurarte de que estás tomando la decisión correcta. Si además la empresa en cuestión resuelve tus dudas sin ambigüedad y con buena disposición, es muy probable que hayas elegido bien.
